Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Botschaft direkt in die Hände Ihrer Kunden legen und sicher sein, dass sie geöffnet und geschätzt wird. Genau das ist mit einer Postsendung möglich. Die britische Royal Mail hat viel Zeit und Geld in die Erforschung der Wirksamkeit von Medienkanälen investiert und ist zu relevanten Erkenntnissen gekommen.

Eine aktuelle Studie der Royal Mail zeigt, dass 94% der Personen, die ihre Postsendung erhalten, diese öffnen und auf verschiedene Arten damit interagieren, sei es durch das Lesen der Inhalte oder das Aufbewahren für eine gewisse Zeit. Lediglich 6% der Empfänger öffnen eine Post nicht oder werfen sie weg. Diese Zahlen verdeutlichen die direkte Verbindung, die durch gedruckte Materialien entsteht, und eröffnen uns die Chance, relevante Informationen auf breiter Basis zu teilen und eine nachhaltige Verbindung aufzubauen.

 

ÖFFNUNGSRATE UND WERTSCHÄTZUNG:

 

Warum ist dies so bedeutsam? Vertrauen ist ein entscheidender Faktor beim Treffen von Kaufentscheidungen. Es ist also ein No-Brainer zu schlussfolgern, dass gedrucktes Papier Teil der Lösung ist, denn es wird von einer überwältigenden Mehrheit als vertrauenswürdiger empfunden als beispielsweise eine E-Mail (dazu später mehr).

Die hohe Öffnungsrate und Wertschätzung gedruckter Materialien zeigen eindeutig, dass Postsendungen viel bewusster wahrgenommen werden und der Umgang mit den Botschaften intensiver ist. Durch gedruckte Kommunikation können Unternehmen eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden aufbauen und eine langfristige Beziehung auf Vertrauensbasis etablieren.

 

Die Verbindung von Sinneswahrnehmung und Erinnerung

Ein weiterer interessanter Effekt ist die Erinnerung. Botschaften, die per Post verschickt werden, bleiben um 35% besser im Gedächtnis als Botschaften über soziale Medien und um 49% besser als Botschaften im E-Mail-Marketing. Das Erinnern spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Vertrauensbeziehungen zwischen Geschäftspartnerschaften oder Kunden.

Es gibt verschiedene Gründe, warum gedruckte Materialien eine höhere Erinnerungswirkung haben. Beim Lesen eines gedruckten Briefs können wir die Seiten berühren, das Papier fühlen und die Textur spüren. Diese physische Interaktion steigert die Sinneswahrnehmung und fördert die Verbindung zum Inhalt. Zudem ermöglicht es gedrucktes Material, visuelle Elemente wie Bilder und Grafiken in einer hochwertigen und ansprechenden Art und Weise darzustellen, was das Erinnerungsvermögen verstärkt.

Ein weiterer Faktor, der zur besseren Erinnerung beiträgt, ist die geringere Ablenkung. Während wir digitale Medien nutzen, sind wir oft vielen anderen Informationen und Aktivitäten ausgesetzt. E-Mails kommen im Sekundentakt an, Benachrichtigungen auf unseren Smartphones, unter anderem von sozialen Medien, Nachrichten und anderen Apps lenken unsere Aufmerksamkeit ab. In dieser hektischen und überreizten digitalen Welt fällt es uns oft schwer, uns auf eine einzige Aufgabe zu konzentrieren.

 

“Während man einen Brief liest, tut man nichts anderes!”

Gedruckte Materialien bieten hingegen eine Möglichkeit, sich bewusst von der digitalen Ablenkung zu lösen und sich voll und ganz auf den Inhalt zu fokussieren. Während wir einen gedruckten Brief oder ein gedrucktes Werk lesen, können wir uns ganz der Botschaft widmen, ohne von Benachrichtigungen unterbrochen zu werden. Dies ermöglicht eine tiefere und nachhaltigere Verarbeitung der Informationen, was wiederum zu einer besseren Erinnerung führt.

Die Bedeutung des Erinnerns sollte nicht unterschätzt werden, insbesondere wenn es um den Aufbau von Vertrauen bei Kunden oder Geschäftspartnern geht. Menschen neigen dazu, Marken und Unternehmen, an die sie sich besser erinnern können, mehr zu vertrauen. Wenn Ihre Botschaften durch gedruckte Materialien besser im Gedächtnis bleiben, haben Sie die Möglichkeit, einen positiven und langanhaltenden Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen.

In einer Zeit, in der wir oft von digitalen Reizen überflutet werden, sollten wir die Macht der gedruckten Materialien nicht unterschätzen. 

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Quellen:

www.royalmailwholesale.com/research-and-reports

www.edelman.com/trust/2023/trust-barometer